مرجوعی کالا

در فروشگاه صدف، رضایت مشتریان در اولویت ما قرار دارد. در صورت وجود مشکل در کالا (مانند آسیب‌دیدگی در حمل‌ونقل، اشتباه در ارسال یا مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده)، مشتریان می‌توانند حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش با پشتیبانی ما تماس بگیرند.
پس از بررسی و تأیید مشکل، امکان تعویض یا مرجوع کردن کالا مطابق شرایط فروشگاه فراهم خواهد شد.
لطفاً توجه داشته باشید که محصولات باید در وضعیت اولیه، استفاده‌نشده و با بسته‌بندی کامل بازگردانده شوند. جعبه محصول و کد رهگیری را نزد خود داشته باشید و پس از ارسال پیام در  پشتیبانی لطفا عکس محصول را بفرستید و مشکل محصول رو کامل بیان کنید.