قوانین و مقررات

ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین فروشگاه است.

تمامی محصولات قبل از ارسال بررسی و بسته‌بندی می‌شوند.

در صورت بروز هرگونه مشکل در سفارش، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید.

اطلاعات مشتریان کاملاً محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها استفاده می‌شود.

 

شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی فروشگاف صدف

به فروشگاه اینترنتی فروشگاف صدف خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وب‌سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است.

۱. ثبت سفارش

• تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و پرداخت، در اولین فرصت بررسی و پردازش می‌شوند.

• ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و در صورت اتمام موجودی، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.

• مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات مانند نام، آدرس و شماره تماس بر عهده خریدار است.

• هزینه ارسال با توجه به نوع ارسال محصول در هنگام پرداخت مشخص وبا هزینه خرید انجام می شود.

۲. قیمت و موجودی کالا

• قیمت تمامی محصولات به تومان و مطابق نرخ روز درج شده است.

• فروشگاه حق تغییر قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی دارد، اما سفارش‌های ثبت و پرداخت شده با همان قیمت ثبت‌شده پردازش خواهند شد.

۳. ارسال سفارش

• سفارش‌ها از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر در سراسر ایران ارسال می‌شوند.

• زمان تحویل بسته بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.ولی به طور معمول بین 2 تا 6 روز کاری زمان بر است.

• مسئولیت تأخیر ناشی از شرکت حمل‌ونقل یا شرایط غیرمترقبه خارج از اختیار فروشگاه است.

۴. کیفیت محصولات

• تمامی محصولات شامل قند، نبات، ادویه‌جات، گیاهان دارویی و سایر اقلام عطاری با دقت تهیه و بسته‌بندی می‌شوند.

• با توجه به طبیعی بودن محصولات، ممکن است رنگ، عطر یا ظاهر آن‌ها در هر سری تولید تفاوت جزئی داشته باشد.

۵. مرجوعی و بازگشت کالا

• به دلیل رعایت اصول بهداشتی، امکان بازگرداندن محصولات خوراکی و عطاری پس از تحویل وجود ندارد.

• در صورت ارسال کالای اشتباه یا آسیب‌دیده، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را همراه با تصاویر به پشتیبانی اطلاع دهد تا بررسی و در صورت تأیید، کالا تعویض یا وجه بازگردانده شود.

۶. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده می‌شود.

• اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت آن‌ها در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۷. پرداخت

• پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت اینترنتی معتبر انجام می‌شود.

• فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از اختلال در سیستم بانکی یا درگاه پرداخت ندارد.

۸. حقوق مالکیت

• تمامی محتوا، تصاویر، لوگو و مطالب منتشرشده در فروشگاف صدف متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۹. قوانین حاکم

• فعالیت این فروشگاه مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود.

• در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع مطابق قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهد شد.